마이크로소프트 Fix it 공식페이지 - MS제품의 특정 문제에 대한 자동해결 솔루션

 

※ 수정사항

아래 Fix it 페이지는 종료되서 사용 할 수 없습니다.

비슷한 기능을 하는 easy fix 관련 페이지를 첨부하니 참고 바랍니다.

 

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2970908

△ KB2970908 - easy fix solutions

 

Fix it 는 마이크로소프트에서 자사 제품에서 발생하는 특정 문제를 해결하기 위해 제공하는 프로그램입니다.
문제가 발생하는 제품과 제품의 버전 , 문제의 유형 등에 따라 여러가지 픽스잇을 제공을 합니다.
특정한 문제를 해결하기 위해 나왔기 때문에 증상이 비슷하더라도 환경에 따라 해결 솔루션이 없는 경우도 있습니다.
상당히 많은 Fix it 들이 있기 때문에 문제에 해당하는 경우를 잘 찾아서 사용해야 합니다.




▲ http://support.microsoft.com/fixit/ko
Microsoft Fix It 솔루션 센터 시작 페이지 입니다.
한글을 지원합니다.

■ 참고용 문제 영역별 수행작업 목록입니다.

Windows
바탕화면 기능을 사용하거나 프로그램 및 파일 열기
게임, 음악이나 사운드, 사진 또는 동영상 재생
인터넷 또는 네트워크에 연결
소프트웨어/하드웨어 설치 또는 업그레이드
인쇄, 팩스, 스캔, 공유 또는 저장
성능, 오류 또는 충돌 해결
보안, 개인 정보 또는 사용자 계정 수정
기타

Internet Explorer
인터넷, 네트워크 사용 또는 웹 검색
사운드, 사진 또는 동영상 사용
인쇄, 공유 또는 저장
보안 또는 개인정보 설정
성능, 페이지 표시, 오류 또는 충돌 해결
설치 또는 업그레이드
사용자 지정 설정, 기능 또는 모양

Windows Media Player
음악 및 사운드
성능
비디오
기타

엔터테인먼트
Xbox
Zune
Windows Phone

Office
보기, 만들기, 편집 또는 서식지정
사용자 지정 설정, 기능 또는 모양
보안, 개인 정보 , 성능, 오류 또는 충돌 해결
설치 또는 업그레이드
전자 메일 보내기, 받기 또는 서식지정
전자 메일 또는 보기 설정
연락처, 일정, 메모 또는 작업 사용
수식, 함수 또는 필터 사용
그래픽, 테이블, 바닥글 또는 기타 삽입 사용
기타

기타
Windows Server
Exchange
Forfront Server Security
Dynamics
Message Queuing
Sharepoint
SQL Server
System Center Configuration Manager
기타 Enterptise 및 Server 제품
Streets & Trips

※ Windows 와 Internet Explorer 와 Office 항목은 추가 세부 항목이 있지만 생략했습니다.

■ Fix it 사용방법입니다.

우선 ①문제 영역 선택(옵션) 에서 문제가 발생하는 제품군을 선택을 합니다.
여기서는 인터넷 익스플로러의 페이지 표시 오류 문제를 가지고 해보겠습니다.
그다음 ②수행하려던 작업은 무엇 입니까? 에서 문제점이나 필요한 작업을 선택합니다. 세부 선택이 있을경우 세부선택도 해줍니다.
위에처럼 단계별로 검색을 안하고 바로 솔루션 검색에서 증상이나 문제점을 검색을 해도 됩니다.
③솔루션 보기 또는 실행 에서 증상별로 Fix it 들이 검색되서 표시가 됩니다.
세부사항을 잘확인해서 맞는 증상에 Fix it를 선택합니다.
많이 찾는 증상의 경우 상위 항목에 지금 실행이 표시되어 있는 경우도 있는데 이것으로 실행을 해도 됩니다.

해당 문제점을 클릭하면 자세한 설명이 나옵니다.
지금 실행을 클릭합니다.

지금 실행을 클릭하면 웹브라우저에 맞는 옵션이 나옵니다.
파일을 다운아서 실행을 해도 되고 바로 실행을 해도 됩니다.
픽스잇은 포터블 형태의 설치가 필요 없는 방식으로 제공됩니다.

실행을 하면 나오는 화면입니다.
Fix it 가 아주 예전부터 제공 되왔기 때문에 실행화면은 프로그램마다 다릅니다.
해당 프로그램의 안내를 잘 확인해서 진행을 하면 됩니다.
위에 스샷은 Internet Explorer가 응답 없음 또는 작동 중지 되었을 때 IE 추가 기능 문제 해결 용 Fix it 입니다. 

문제가 없는 잘사용중인 인터넷 익스플로러지만 검색을 해봤습니다.
대부분의 Fix it 들은 해당 os 와 설치된 프로그램을 확인해서 적용가능한지 자동으로 확인을 하고 진행을 합니다.
OS 버전이나 프로그램이 틀릴경우 해당사항이 없다는 메시지를 보여줍니다.

원래 문제가 없었기 때문에 문제가 없다고 나왔습니다.
문제가 있는 경우는 문제점 수정이 진행되게 됩니다.